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Starte deine Ausbildung zur Service­fachkraft für Dialog-marketing bei energie schwaben!

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Kommunikationstalente gesucht

Deine Ausbildung zur Service­fachkraft für Dialogmarketing

Du bist offen, kommunikativ und hast kein Problem, auf andere Menschen zuzugehen? Dann ist die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing bei energie schwaben genau dein Ding! Hier lernst du, wie professionelle Kundenkommunikation funktioniert – am Telefon, per E-Mail oder im Chat.
Dein regionaler Top-Arbeitgeber

Die Vorteile deiner Ausbildung bei energie schwaben

Bei energie schwaben erwartet dich eine moderne Ausbildung an unserem Hauptsitz in Augsburg. Als fester Teil unseres Kundenservice-Teams bekommst du wertvolle Einblicke in unsere Prozesse und lernst, wie du Menschen mit Freundlichkeit und Fachwissen begeisterst. Immer an deiner Seite: Deine Kolleg:innen und Ausbilder:innen, die dich mit viel Herz und Erfahrung begleiten.
„Das Miteinander mit den Kollegen ist sehr gut und die Ausbilder sind immer für einen da, wenn man sie braucht.“
Leon Stütz,
Auszubildender bei energie schwaben

Das erwartet dich in deiner Ausbildung

Kurz: Kommunikation auf allen Kanälen. In deiner Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing lernst du, wie moderne Kundenkommunikation funktioniert. Im Kundenservice-Team stehst du täglich im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen – telefonisch, schriftlich oder digital. Du hilfst bei Anfragen, bearbeitest Verträge und behältst dein Gegenüber immer im Blick, sodass jedes Gespräch mit einem guten Gefühl endet.

Typische Aufgaben während der Ausbildung:

  • Telefonische und schriftliche Beratung von Kund:innen
  • Bearbeitung von Verträgen, Rückfragen und Reklamationen
  • Erfassung und Pflege von Kund:innendaten in unseren Systemen
  • Unterstützung bei Projekten rund um Service und Kund:innenzufriedenheit
  • Arbeit mit modernen Programmen wie SAP, CRM-Systemen und MS Office

Dauer der Ausbildung

Die Ausbildung dauert 2 Jahre. Optional kannst du ein drittes Jahr anhängen und dich zur Kauffrau oder zum Kaufmann für Dialogmarketing weiterqualifizieren.
Klingt spannend?
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Anforderung

Was du mitbringen
solltest

  • Schulabschluss: Mittlere Reife
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Kommunikationsstärke und Servicementalität
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Stressresistenz und Organisationstalent

Und dann? Bei energie schwaben wartet deine Zukunft – auch über die Ausbildung hinaus

Mit erfolgreichem Abschluss stehen dir bei energie schwaben viele Türen offen.

Beste Übernahmechancen
nach erfolgreicher
Ausbildung

Karrierechancen im
Kundenservice oder
Beschwerde&shymanagement

Weiterbildungsmöglichkeiten: Ausbildung zur Kauffrau oder zum Kaufmann für Dialogmarketing

Ein sicherer Job in einer krisenfesten Branche

Warum energie schwaben?

Weil wir unseren Azubis echte
Benefits bieten!

Was du von energie schwaben als Arbeitgeber erwarten kannst? Ein unterstützendes und faires Miteinander bei einem sicheren und sozialen Arbeitgeber mit guter Bezahlung, vielen Team-Events und echten Benefits. Vom Fitnesszuschuss bis zum eigenen Laptop – bei uns bekommst du mehr als eine Ausbildung:

Deine Vorteile
als Azubi

Faire tarifliche Vergütung
(steigt mit jedem
Lehrjahr)

Zuschüsse:
Fahrtkosten, Energie- kosten, Fitness

Extras: Weihnachtsgeld, Gesundheitskarte, kostenlose Nachhilfe

27 Urlaubstage

Team-Events: Hüttenwochenende, Azubi-Events, Betriebsausflug, After-Work-Party, Weihnachtsumtrunk

Dienstlaptop &
Firmenhandy
ab Start

38-Stunden-Woche, bezahlte halbe + freie Tage

Alle Benefits ansehen

Klingt gut?
Dann bewirb dich jetzt!

So einfach läuft die Bewerbung bei uns ab:

Finde die passende Ausbildungsstelle zur Servicefachkraft für Dialogmarketing auf unserer Website.
Lade deine Online-Bewerbung direkt in unserem Karriereportal hoch.
Gib uns etwas Zeit, deine Bewerbung zu prüfen.
Du erhältst eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.
Es passt für beide Seiten? Dann erhältst du zeitnah deinen Ausbildungsvertrag!
Mehr zu unserem Bewerbungsprozess

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Das klingt nach deinem nächsten Step? Dann bewirb dich jetzt für die Ausbildung als Anlagenmechaniker:in für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik bei energie schwaben!

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Noch Fragen?

Hier gibt’s Antworten!

Die Ausbildung dauert 2 Jahre. Diese kann um ein drittes Jahr verlängert werden um sich zur Kauffrau/zum Kaufmann für Dialogmarketing weiterzuqualifizieren.
An unserem Hauptsitz in Augsburg.
Die Berufsschule ist die Berufsschule 4 (Welserschule) in Augsburg.
SAP IS-U, CRM-Systeme und MS Office.
Bei erfolgreichem Abschluss stehen die Chancen auf Übernahme sehr gut.

Wir helfen dir bei allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess und
geben dir Tipps und Hilfestellungen.

Bewirb dich jetzt.
Und werde Kommunikationstalent bei Schwabens führendem Energieversorger!
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